POLÍTICA DE PRIVACIDADE – GOOD KARMA GRANOLA

A Good Karma Granola, inscrita no CNPJ 55.365.867/0001-32, com sede na Av. Nossa Senhora de Copacabana, 817 – Sala 501, Copacabana, Rio de Janeiro – RJ, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:

1.1. Informações fornecidas por você

Nome completo
Endereço de e-mail
Telefone
Endereço de entrega e faturamento
Informações de pagamento (como número do cartão de crédito, quando necessário)
Preferências de comunicação e marketing

1.2. Informações coletadas automaticamente

Ao acessar nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente, tais como:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Dispositivo utilizado para acesso
Páginas visitadas e tempo de navegação
Cookies e tecnologias de rastreamento

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e gerenciar pedidos e entregas
Fornecer suporte ao cliente
Melhorar a experiência de navegação no site
Realizar análises de comportamento para otimizar nossas campanhas
Enviar comunicações de marketing, caso autorizado
Prevenir fraudes e garantir a segurança do site

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Good Karma Granola não vende ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos (bandeiras de cartão, intermediadores financeiros)
Entrega dos pedidos (transportadoras e serviços logísticos)
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

Utilizamos serviços de terceiros para análise de navegação e marketing, como o Google Analytics. Você pode desativar a coleta de dados pelo Google acessando: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

Para mais informações sobre cookies, visite: http://www.allaboutcookies.org.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e apenas funcionários autorizados têm acesso a essas informações.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro, e não podemos garantir proteção absoluta contra ataques cibernéticos.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

Você tem o direito de:

Acessar e corrigir seus dados pessoais
Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
Revogar o consentimento para uso de dados para marketing
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@goodkarma.com.br.

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que revise este documento regularmente. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou pelo site.

8. CONTATO

Caso tenha dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:

📧 E-mail: contato@goodkarma.com.br
📍 Endereço: Av. Nossa Senhora de Copacabana, 817 – Sala 501, Copacabana, Rio de Janeiro – RJ

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com os termos aqui descritos.